Ert digitala ekosystem

Hur ser ert ekosystem av digitala tjänster ut idag och hur ska den nya tjänsten ni investerat i passa in? Om ni inte redan har gjort det, är ett tips att göra er egen edtechkarta över de olika tjänster och leverantörer ni har. På så vis kan ni identifiera, diskutera och informera om vilka tjänster som används till vad och varför. Det sätter också ljuset på vilka data som hanteras i de olika tjänsterna och hur ni kan arbeta smart, säkert med data.

Frågor att undersöka

När ni kartlägger de digitala tjänster ni använder idag i förhållande till den tjänst ni nu ska implementera kan följande frågor vara bra att ställa:

  • Vilka tjänster är avgörande för att just den här nya tjänsten ska fungera, t.ex. hygienfaktorer som kontoskapande, identitet- och behörighetsstyrning osv? 
  • Vilka beroenden finns till kringliggande tjänster? Hur hanteras förändringar i de olika tjänsterna som i sin tur kan påverka den nya tjänsten? 
  • Vilka andra leverantörer behöver involveras för dataöverföring av olika slag (allt från integrationer för kontoskapande eller för överföring av annan data). 
  • Finns det riktlinjer för hur tjänsterna används? 
  • Hur är det tänkt att den nya tjänsten ska användas, passa in? Finns ett tydligt syfte och målsättning?
Kontaktpersoner

När ni kartlägger ert ekosystem, komplettera även med information om de kontaktpersoner ni har hos er och hos leverantörerna. Tydliggör vem som kontaktar vem, när, hur och varför. När är det ni som kund som ansvarar för kontakten, när är det leverantörerna som tar kontakt med varandra osv. Ta gärna hjälp av vår mall för kontaktpersoner (se längre ner).

Mallar och checklistor

Använd gärna vår mall som utgår från Edtechkartans olika områden och processer när ni kartlägger ert ekosystem.

Utifrån den kan ni sedan använda och anpassa vår mall för alla de roller och kontaktpersoner som finns kopplat till er implementering. En mall att fylla i tillsammans med er leverantör för att identifiera och besluta relevanta kontaktpersoner även hos de olika leverantörer som eventuellt ska samarbeta.

Ett annat förslag är att lägga till kolumner i mallen för Edtechkartan, om ni använt er av den. 

Synpunkter

Har du frågor eller funderingar gällande materialet?
Hör gärna av dig till oss på Swedish Edtech!