FAQ: Vanliga frågor om kvalitet & evidens i edtech

Vilka frågor och svar letar du efter?

För att göra det enklare att hitta har vi samlat frågorna i fyra områden. Klicka på rubriken för att ta dig direkt till området.

1. Kvalitet, evidens och effekt
Vad menar vi egentligen och vad kan olika underlag säga?

2. Kvalitetsportfolion och kvalitetsbeskrivningarna
Vad är portfolion, vad betyder ikonen och vad innebär en kvalitetsbeskrivning?

3. Att använda vårt material
Hur kan vårt material: Förstå-Beskriv-Fördjupa användas av beställare, användare och leverantörer?

4. Varför gör Swedish Edtech detta?
Om branschens roll, transparens och varför vi inte skapar en kvalitetsstämpel.

1. Kvalitet, evidens och effekt

Vad menas med kvalitet i edtech?

Kvalitet i edtech handlar om hur väl en tjänst möter användarnas behov och skapar värde i sitt sammanhang. Det handlar alltså om mer än funktioner och tekniska egenskaper, bland annat om innehåll och design, användbarhet, säkerhet, implementering, uppföljning och hur tjänsten fungerar i praktiken.

Läs mer i vår guide om kvalitet & evidens i edtech specifikt på sidan Vad menas med kvalitet och evidens i edtech?

Vad menas med evidens i edtech?

Evidens betyder stöd eller belägg för ett visst påstående. Vilken evidens som är relevant beror därför på vad man vill veta. Vetenskapliga studier kan ge stöd för vissa typer av påståenden, medan exempelvis användarstudier, användardata och erfarenheter från implementering ger andra typer av kunskapsunderlag. För att förstå en tjänsts kvalitet och värde behöver man därför fråga vad ett påstående bygger på och vilka slutsatser underlaget faktiskt medger.

Läs mer i vår guide om kvalitet & evidens i edtech specifikt på sidan Vad menas med kvalitet och evidens i edtech?

Finns det forskning om digitala lärverktyg i skolan?

Ja. Edtech undersöks inom flera forskningsområden och ur olika perspektiv. Vad forskningen kan säga beror bland annat på vilken typ av digital tjänst som studeras, vilket lärande eller resultat som undersöks och i vilket sammanhang tjänsten används. I guiden går vi igenom olika forskningsperspektiv och fördjupar oss i några områden där det finns mycket forskning eller där frågan är särskilt aktuell.

Läs mer i vår guide om kvalitet & evidens i edtech specifikt på sidan Olika forskningsperspektiv på edtech
Fördjupa dig: Resursbanken för kvalitet och evidens

Fungerar edtech?

Det beror på vad tjänsten ska åstadkomma, för vem, hur den används och i vilket sammanhang. En mer relevant fråga är därför ofta: Vad fungerar, för vem, när och under vilka förutsättningar?

Läs mer i vår guide om kvalitet & evidens i edtech specifikt på sidan När skapar edtech värde och inte?

När ska digitala verktyg inte användas i undervisningen?

När de inte är det bästa valet för syftet. Digitala verktyg bör inte användas för teknikens egen skull eller när de exempelvis skapar onödig distraktion eller ersätter ett bättre fungerande arbetssätt utan tydligt mervärde.

Läs mer i vår guide om kvalitet & evidens i edtech specifikt på sidan När skapar edtech värde och inte?

Vad är en evidensportfolio och är Kvalitetsportfolion en sådan?

En evidensportfolio är ett sätt att samla och beskriva underlag för påståenden om exempelvis en tjänsts användning, resultat eller effekter. Swedish Edtechs Kvalitetsportfolio är inte ett evidensramverk. Den är en gemensam begreppsram för att beskriva olika dimensioner av kvalitet och hur företaget arbetar med dem. Den kan användas tillsammans med forskning, utvärderingar och andra relevanta underlag och modeller.

Läs mer: Kvalitetsportfolion

Är det här ett sätt för företagen att kalla sina produkter evidensbaserade?

Nej. Tvärtom vill vi bidra till större precision i hur begrepp som evidens, effekt och kvalitet används. Forskning, utvärderingar, användardata och andra kunskapsunderlag kan svara på olika frågor. Ett viktigt syfte med stödet är att göra de skillnaderna tydligare.

Läs mer i vår guide om kvalitet & evidens i edtech specifikt på sidan Vad menas med kvalitet och evidens i edtech?

2. Kvalitetsportfolion och kvalitetsbeskrivningarna

Vad är Swedish Edtechs Kvalitetsportfolio?

Kvalitetsportfolion är Swedish Edtechs gemensamma begreppsram för att beskriva olika dimensioner av kvalitet inom edtech. Den hjälper medlemsföretag att strukturera och synliggöra hur de arbetar med kvalitet och vilka underlag, arbetssätt och förutsättningar som finns för den egna tjänsten.

Läs mer: Kvalitetsportfolion

Vad är en kvalitetsbeskrivning?

Med utgångspunkt i Kvalitetsportfolion kan medlemsföretag strukturerat beskriva sina tjänster och sitt kvalitetsarbete inom portfolions sju områden. Beskrivningen är företagets egen och syftar till ökad transparens och bättre dialog med kunder och användare.

Är Kvalitetsportfolion en certifiering eller kvalitetsmärkning?

Nej. Swedish Edtech bedömer eller godkänner inte enskilda tjänster. Kvalitetsbeskrivningen är en självdeklaration, inte en certifiering, granskning eller kvalitetsmärkning. Uppgifterna är leverantörens egna.

Vad betyder Kvalitetsportfolio-ikonen på Edtechkartan?

Ikonen visar att företaget har en kvalitetsbeskrivning enligt Swedish Edtechs Kvalitetsportfolio. Kontakta företaget via kontaktuppgifterna på profilen om du vill veta mer om kvalitetsbeskrivningen, arbetssätten och underlagen bakom den.

Betyder en kvalitetsbeskrivning på Edtechkartan att Swedish Edtech Industry står bakom tjänsten?

Nej. Att ett företag har en kvalitetsbeskrivning betyder att företaget har använt Kvalitetsportfolion för att beskriva sitt kvalitetsarbete. Det är inte ett godkännande, en certifiering, en rekommendation eller en bedömning av tjänstens kvalitet från Swedish Edtech Industry.

Hur hanteras AI-funktionalitet i Kvalitetsportfolion?

För tjänster med AI-funktionalitet finns Swedish Edtechs AI-transparenschecklista, som är ett fördjupande komplement till den ordinarie kvalitetsbeskrivningen. Den är i dag anpassad för edtechtjänster inom skola och utbildning.

Läs mer: AI-transparenschecklistan

3. Att använda vårt material

Hur hänger Förstå, Beskriv och Fördjupa ihop?

De är tre delar av Swedish Edtechs samlade stöd för kvalitet och evidens:

Förstå: guiden ger en grund för att förstå och prata om kvalitet, effekt och evidens.
Beskriv: Kvalitetsportfolion ger branschen ett gemensamt språk och medlemsföretagen stöd för att beskriva sitt kvalitetsarbete.
Fördjupa: Resursbanken samlar forskning, kunskapsöversikter, ramverk, standarder, myndighetsstöd och andra resurser för den som vill gå vidare.

Läs mer: Kvalitet & evidens i edtech

Hur kan jag som beställare eller användare använda stödet?

Börja i verksamhetens behov och vad ni vill uppnå. Använd guiden för att förstå frågor om kvalitet och evidens och Kvalitetsportfolion för att få insyn i hur leverantören arbetar med olika kvalitetsfrågor. Kvalitetsbeskrivningen kan användas som underlag för dialog, val, inköp, införande och uppföljning tillsammans med andra relevanta stöd och metoder. Kvalitetsportfolion är uttryckligen tänkt som stöd för sådana samtal och beslut, inte som ersättning för den egna bedömningen.

Läs mer: Kvalitet & evidens i edtech med guide, kvalitetsportfolio och resursbank
Praktiskt stöd: Att välja digitala lärverktyg, Att köpa edtech , Att komma igång med Edtech

Hur kan jag använda en kvalitetsbeskrivning i dialog med en leverantör?

Använd den som utgångspunkt för frågor. Hur arbetar leverantören med det område som är viktigt för er? Vad bygger beskrivningen på? Vad följs upp? Vad är ännu inte på plats? Och vad krävs av er egen organisation för att tjänsten ska fungera som tänkt? Kvalitetsbeskrivningen ska alltså inte ersätta dialogen, den ska göra dialogen bättre.

Läs mer: Kvalitetsportfolion

Kan Kvalitetsportfolion användas vid inköp och upphandling?

Ja, som stöd, men inte som ersättning för kravställning eller upphandlingsunderlag. Den kan hjälpa till att identifiera relevanta frågor och vilken information eller dokumentation ni behöver be leverantören om.

Läs mer: Kvalitetsportfolion
Praktiskt stöd: Att köpa edtech

Kan jag jämföra olika leverantörers kvalitetsbeskrivningar?

De kan användas för att se hur olika leverantörer beskriver sitt arbete inom samma kvalitetsområden och vilka underlag de hänvisar till. Men kvalitetsbeskrivningarna är inte poängsatta kvalitetsbedömningar och ska därför inte läsas som en ranking av tjänster. Bedömningen behöver alltid göras utifrån verksamhetens egna behov, krav och sammanhang.

Hur får jag tillgång till ett företags kvalitetsbeskrivning?

Om ett företag har en kvalitetsbeskrivning enligt Kvalitetsportfolion visas en ikon på företagets profil på Edtechkartan. Kontakta företaget via kontaktuppgifterna på profilen för frågor om kvalitetsbeskrivningen och tillhörande underlag.

Hur kan jag som leverantör använda stödet?

Använd guiden för att skapa en gemensam förståelse internt, Kvalitetsportfolion för att strukturera och beskriva ert kvalitetsarbete och Resursbanken när ni behöver fördjupning inom ett visst område. Kvalitetsbeskrivningen kan också användas i dialog med kunder och synliggöras på Edtechkartan. En förutsättning är att ni är medlemmar i Swedish Edtech.

Läs mer: Kvalitet & evidens i edtech
Inte medlemmar? Gör en intresseanmälan här. 

Var hittar jag mer forskning, ramverk och stöd?

I Resursbanken för kvalitet och evidens i edtech samlar vi forskning, kunskapsöversikter, ramverk, standarder, myndighetsstöd och andra resurser. Den är nästa steg när du vill fördjupa dig i någon av frågorna som tas upp i guiden eller Kvalitetsportfolion.

Läs mer: Resursbanken för kvalitet och evidens

4. Varför gör Swedish Edtech detta?

Varför driver en branschorganisation själv ett arbete om kvalitet och evidens?

För att kraven på kvalitet, evidens och transparens ökar både på dem som utvecklar digitala tjänster och på dem som väljer, köper och använder dem. Som branschorganisation har vi ett ansvar att bidra till ökad kunskap och transparens och till en bättre dialog mellan leverantörer och kunder. Arbetet handlar inte om att avgöra vilka tjänster som är ”bra” eller ”dåliga”, utan om att göra det lättare att förstå hur företag arbetar med kvalitet och vad olika påståenden bygger på.

Är inte risken att branschen granskar sig själv?

Det är just därför vi inte har skapat en kvalitetsstämpel eller certifiering. Swedish Edtech bedömer inte enskilda tjänster och godkänner inte företagens påståenden. Företagen ansvarar själva för sina kvalitetsbeskrivningar. Kvalitetsportfolion är i stället en struktur för transparens. Det gör arbetssätt och underlag mer synliga och ger kunder möjlighet att ställa mer kvalificerade frågor. Portfolion tar uttryckligen inte ställning till om en tjänst är bra eller dålig och fastställer inte effekter.

Varför skapar ni inte bara en certifiering som visar vilka produkter som är bra?

För att kvalitet i edtech inte är en enkel eller statisk egenskap. En tjänst kan fungera väl för ett visst syfte och i ett visst sammanhang men mindre väl i ett annat. En märkning riskerar därför att ge större säkerhet än underlaget faktiskt medger. Vi vill i stället göra det lättare att förstå vad en tjänst är utvecklad för, hur företaget arbetar med kvalitet och vilka underlag olika påståenden bygger på.

Varför behövs detta nu?

Kraven på kvalitet, evidens och transparens i digitala tjänster ökar. Kunder och beställare behöver kunna förstå vad leverantörernas påståenden bygger på och följa upp de tjänster de använder. Samtidigt behöver företag kunna beskriva hur de arbetar med olika dimensioner av kvalitet. Det behövs därför både ökad kunskap hos dem som fattar beslut och ökad transparens från dem som utvecklar tjänsterna.

Vem tjänar egentligen på arbetet, företagen eller kunderna?

Förhoppningsvis båda. Företag som arbetar systematiskt med kvalitet får ett tydligare sätt att beskriva och synliggöra sitt arbete. Kunder och användare får bättre underlag för att ställa frågor, bedöma svar och följa upp sina val.

Ökad transparens ger bättre frågor. Bättre frågor ger bättre beslut.

Varför fokuserar ni på transparens i stället för att säga vad som är bäst?

För att beslut om edtech behöver fattas utifrån syfte, behov, målgrupp och sammanhang. Swedish Edtech kan inte avgöra vilken tjänst som är bäst för en viss verksamhet. Vi kan däremot bidra till att relevant information blir synlig, att begreppen används mer precist och att både kunder och leverantörer kan ställa bättre frågor om kvalitet, evidens och effekt.

Mer om Swedish Edtech här.
Prenumerera på våra nyhetsbrev

Har du frågor, synpunkter eller inspel?

Hör gärna av dig till oss på Swedish Edtech